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管理要解決好效率問題
- 發布人：admin 發布時間：2023-04-07 10:16
- 管理要解決好效率問題
管理學發展經歷了三個階段，分別沿著三條主線在發展，即解決做事效率問題、解決組織效率問題、解決個人效率問題。
第一個階段是科學管理階段，代表人物是泰勒。泰勒在1911年發表了《科學管理原理》一書，該書提出科學管理的中心問題是提高勞動生產率，并著重指出了提高勞動生產率的重要性和可能性；為了提高勞動生產率，標準化操作方法的制定是企業管理的首要職責，同時主張實施計件工資報酬制度，以此來督促和鼓勵工人完成或超過定額。這個階段所解決的問題是“如何使勞動效率最大化”。精益生產、項目管理、全面質量管理等都是沿著這條線在發展，主要解決的就是“做事效率”問題。
第二個階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾。法約爾在1916年發表了他的代表作《工業和一般管理》，把管理分解為5個職能，即計劃、組織、指揮、協調、控制，并提出實行管理職能的14條原則分別是：分工、權力與責任、紀律、統一指揮、統一指導、個人利益服從整體利益、人員的報酬、集權與分權、等級鏈、秩序、平等、人員保持穩定、主動性、集體精神。這個階段解決的問題是“如何使組織效率最大化”。組織結構、管控體系、權變理論、企業再造理論、三支柱模型、信息系統管理等都是沿著這條線在發展，主要解決的就是“組織效率”問題。
第三個階段是人力資源管理階段，“人力資源”這一概念早在1954年就由現代管理學之父彼得·德魯克在其著作《管理實踐》提出并加以明確界定。20世紀80年代以來，人力資源管理理論不斷成熟，并在實踐中得到進一步發展，人力資源管理六大模塊基本定型。這個階段解決的問題是“如何使人的效率最大化”，主要解決激勵與控制的問題，而核心手段就是員工激勵與績效考核管理，建立系統的激勵機制和有效約束機制，在人力資源管理中發揮著非常重要的作用。企業文化、激活個體、股權激勵、阿米巴經營都是沿著這條線在發展，主要解決的就是“個人效率”問題。事實上，當今很多新的管理理論和方法更多的將著眼點放在人上，比如目標管理、組織發展理論等也都是這個范疇。
勞動效率、組織效率、個人效率三者具有互相支撐與制約的關系，因此企業的勞動效率、組織效率、個人效率應同步提升，均衡發展。在傳統經濟，時代組織結構設計及組織效率的提升會受到勞動者勞動效率的制約，在知識經濟時代，組織形式以及組織效率會受到員工個人效率的影響。
內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和約束促進企業發展一書。
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