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2.5 定量指標
- 發(fā)布人:admin 發(fā)布時間:2017-08-27 09:33
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第二章、如何構(gòu)建績效考核體系
第二節(jié) 專家分析—選擇合適的績效考核方式
二、績效考核內(nèi)容
(三)關(guān)鍵業(yè)績指標
關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI,key performance indicators)是用于評估和管理被評估者績效的定量化或行為化的標準體系,是反應(yīng)工作績效的若干個核心指標,代表崗位或組織的核心職責。關(guān)鍵業(yè)績指標可以分為定量指標、定性指標、半定量指標。
1、定量指標
定量指標指的是可以進行量化考核的指標,如產(chǎn)量完成率,銷售收入完成情況、利潤上交率、質(zhì)量合格率,關(guān)鍵崗位人員流失率、招聘完成率、債權(quán)籌資成本等。
對于數(shù)量指標,如對某生產(chǎn)車間的考核指標產(chǎn)品質(zhì)量合格率,有關(guān)指標說明、評分標準、信息來源等表格中有明確說明,具體如下表所示。至于績效目標,在每個績效考核周期開始階段,績效目標由年度目標分解確定或績效考核者和被考核者協(xié)商確定。
表2-7是某制造企業(yè)月度考核指標“產(chǎn)品質(zhì)量合格率”,有關(guān)指標說明、績效目標、評分標準、信息來源等都有詳細的說明。表2-7
表2-8是某制造企業(yè)月度考核指標“生產(chǎn)成本控制”,有關(guān)指標說明、績效目標、評分標準、信息來源等都有詳細的說明。
表2-8
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