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企業(yè)管理培訓(xùn)課程大綱
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趙國軍——水木知行績效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（2018）
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2017-12-13 12:10
- 一、課程信息：
課程名稱：績效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程老師：趙國軍
開課時(shí)長：2天
標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員數(shù)：30人
授課形式：講師授課+專題研討+情景模擬
課程領(lǐng)域：人力資源管理
針對(duì)行業(yè)：所有行業(yè)
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者。
二、課程收益：企業(yè)花錢來學(xué)習(xí)，省了咨詢費(fèi)；自己花錢來學(xué)習(xí)，工資會(huì)翻倍！
1、用培訓(xùn)的費(fèi)用達(dá)到咨詢的效果，水木知行管理咨詢公司傾力打造、傾情奉獻(xiàn)！
（1）有助于建立適合企業(yè)實(shí)際狀況、具有可操作性、具有戰(zhàn)略導(dǎo)向，能提高個(gè)人和組織績效的績效管理體系；
（2）有助于選擇確定合適考核指標(biāo)及權(quán)重，制定合理績效計(jì)劃、加強(qiáng)績效輔導(dǎo)和溝通，將績效考核落到實(shí)處！
2、掌握績效管理有關(guān)理念、工具、方法和技巧，績效考核不再難！
（1）績效考核動(dòng)員很久了，可為什么還是推行不下去，究竟該不該進(jìn)行績效管理？
（2）好不容易績效考核結(jié)果出來了，可為什么大家都不服氣，領(lǐng)導(dǎo)也不滿意？
（3）企業(yè)推進(jìn)績效管理常見問題是什么？深層次原因是什么？
（4）理念指導(dǎo)行動(dòng)，績效管理應(yīng)該避免哪些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)？
（5）工具方法要合適，績效考核體系應(yīng)該避免哪些缺陷？
（6）關(guān)鍵在執(zhí)行，績效管理推進(jìn)實(shí)施有哪些技巧方法？
（7）績效考核有哪些常用工具、方法？應(yīng)該怎么恰當(dāng)使用？
3、獲得眾多考核資料，拿過來就可用！
（1）績效考核制度
（2）能力素質(zhì)模型
（3）績效考核模版表格
（4）部門關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)
（5）崗位關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)
（6）能力素質(zhì)考核指標(biāo)資料
三、課程背景：
1、老板對(duì)目前企業(yè)管理現(xiàn)狀滿意嗎？在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“大眾創(chuàng)業(yè)”時(shí)代背景下，企業(yè)老板們感受到從未有過的壓力！
（1）行業(yè)空間巨大，企業(yè)發(fā)展未能超過行業(yè)發(fā)展，面臨著多方面競(jìng)爭(zhēng)壓力；
（2）企業(yè)經(jīng)營壓力大，人工成本逐年增加，優(yōu)秀人才的吸引和保留越來越困難；
（3）企業(yè)收入逐年增大，員工流動(dòng)率高，骨干員工不穩(wěn)定，忠誠度低；
（4）員工收入每年增長，工作干勁仍然不足，工作缺乏工作熱情與責(zé)任感。
2、培養(yǎng)、保留、吸引優(yōu)秀員工，您的企業(yè)做到了嗎？
（1）績效考核推行多年，人力資源部門下了很大力氣，但業(yè)績并沒有顯著提升，該何去何從？
（2）如何消除績效管理過程中的各種阻力，切實(shí)提升績效管理水平？
（3）選擇什么樣的方法工具，使各級(jí)管理者切實(shí)參與到績效管理過程中？
（4）績效考核機(jī)制應(yīng)該如何設(shè)計(jì)才能真正落地實(shí)施，取得預(yù)期效果？
（5）如果讓績效考核給企業(yè)帶來業(yè)績提升，員工滿意？
四、課程特色：
1、“理念+技能+工具”三位一體解決方案
理念：做正確的事，需要準(zhǔn)確的判斷，對(duì)于薪酬激勵(lì)與績效考核也不例外；
技能：正確的做事，需要高超的技能，必須掌握薪酬設(shè)計(jì)與績效考核技能；
工具：高效的做事，必然是事半功倍，取得和正確使用有關(guān)工具尤為重要。
2、理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，精講與討論相結(jié)合，培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合；
3、由著名績效管理專家趙國軍老師親自主講，理念提升、技能提升、工具案例三位一體；
4、百家企業(yè)薪酬績效變革成功案例經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)、專注、專一；
5、全程實(shí)戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)演練，精解專業(yè)顧問貼身輔導(dǎo)，魚和漁都授予您！
6、授課形式：實(shí)際案例研討+關(guān)鍵事項(xiàng)剖析+輔導(dǎo)技能提升+解決實(shí)際問題
授課案例部分來自當(dāng)期學(xué)員分享，在導(dǎo)師教練指導(dǎo)下，分組參與案例討論并進(jìn)行匯報(bào)研討；
針對(duì)學(xué)員分組討論所得結(jié)論、匯報(bào)研討中存在焦點(diǎn)問題，由導(dǎo)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)剖析，正本清源；
針對(duì)性課程設(shè)計(jì)，體系建設(shè)、指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核實(shí)施、目標(biāo)制定、輔導(dǎo)溝通等管理技能提升；
解決學(xué)員實(shí)際問題，提出薪酬激勵(lì)、績效管理、績效考核系統(tǒng)改進(jìn)提升路徑方案。
五、課程大綱：
課前思考：
員工為什么會(huì)努力工作？
企業(yè)需要什么樣的員工，什么樣的員工是優(yōu)秀的員工？
激勵(lì)員工的有效手段有哪些？如何將公司的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的目標(biāo)？
薪酬福利要解決好哪些問題，如何用好薪酬激勵(lì)這個(gè)有效手段？
績效考核解決什么問題？如何切實(shí)將績效考核落到實(shí)處？
企業(yè)生存靠什么，企業(yè)發(fā)展靠什么？
Hr在企業(yè)的角色是什么，如何給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值？
課程概要及時(shí)間安排：
時(shí)間 模塊 具體內(nèi)容 知識(shí)、工具、技能、資料 第一天
上午理念提升 績效管理剖析
1、 管理和管理的核心問題
2、 績效管理及作用機(jī)制
3、 績效考核五種方式
4、 績效管理其他工具簡(jiǎn)要介紹（平衡計(jì)分卡、OKR考核、EVA考核）理念提升：
1、目標(biāo)和導(dǎo)向
2、過程和結(jié)果
3、公平與激勵(lì)
3、績效管理作用機(jī)制
4、績效考核五種方式演進(jìn)
工具掌握：績效管理模型
資料：大量的考核案例資料第一天
下午工具模型
技能提成TP績效體系之工具
1、 TP績效管理體系
2、 關(guān)鍵業(yè)績
3、 能力素質(zhì)模型
4、 滿意度模型
5、 績效管理循環(huán)理念提升：
1、優(yōu)秀績效管理體系特征
2、深刻理解關(guān)鍵業(yè)績考核
3、選擇設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的原則
技能提升：
1、定量指標(biāo)7種評(píng)價(jià)方法
2、定性指標(biāo)三類10種評(píng)價(jià)方法
3、三種非權(quán)重指標(biāo)評(píng)價(jià)方法
4、掌握能力素質(zhì)指標(biāo)、滿意度指標(biāo)設(shè)計(jì)第二天
上午技能提升 TP績效體系設(shè)計(jì)
1、 績效考核的組織管理
2、 如何進(jìn)行績效考核
3、 績效考核者
4、 績效考核周期
績效考核方案
1、 分子公司考核
2、 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)考核
3、 業(yè)務(wù)部門和職能部門階段考核
4、 業(yè)務(wù)崗位考核
5、 管理崗位考核
6、 基層崗位考核技能提升：績效考核體系設(shè)計(jì)
1、考核的組織管理
2、公司、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人如何考核
3、360度考核與自上而下考核
4、績效考核周期選擇
5、如何避免績效考核誤差
案例資料：
6大類30多份考核資料
第二天
下午理念突破技能突破 績效考核
1、 績效考核需要注意幾個(gè)問題
2、 績效考核誤差及如何避免
3、 如何保證績效考核效度
績效管理
1、 績效管理循環(huán)
2、 績效管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
戰(zhàn)略目標(biāo)落地與績效改進(jìn)
1、 如何將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地
2、 如何確定績效目標(biāo)
3、 如何進(jìn)行績效改進(jìn)理念提升：
1、 卓越管理與平庸管理
2、 績效考核需要注意的四個(gè)問題
3、 有意識(shí)誤差及無意識(shí)誤差
4、 團(tuán)隊(duì)績效管理循環(huán)和個(gè)人績效管理循環(huán)
技能提升
1、 如何保證績效考核效度：導(dǎo)向問題、定量定性、標(biāo)準(zhǔn)尺度、結(jié)果處理
2、 績效管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：計(jì)劃目標(biāo)、輔導(dǎo)重要、考核關(guān)鍵、激勵(lì)根本
3、 如何將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地：結(jié)果導(dǎo)向和過程控制相結(jié)合是解決問題的根本。
4、 如何分解和確定績效目標(biāo)
參考書籍：水木知行績效管理實(shí)務(wù)叢書《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核全案》，該書長期居卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)上書店以及各地新華書店薪酬績效類書籍排行榜第一名，第一版8次印刷，修訂版目前已經(jīng)第7次印刷，數(shù)十萬專業(yè)HR獲益。
六、績效考核特訓(xùn)班—最低只需5萬8！
在北京或客戶地舉辦，在資深顧問指導(dǎo)下完成方案設(shè)計(jì)，解決企業(yè)核心難題！
3-4天時(shí)間，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、績效經(jīng)理、資深顧問共同完成方案設(shè)計(jì)；
完成績效管理制度、績效考核體系設(shè)計(jì)；完成核心業(yè)務(wù)部門以及業(yè)務(wù)崗位關(guān)鍵業(yè)績考核設(shè)計(jì)；掌握普通崗位關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
針對(duì)性培訓(xùn)+標(biāo)桿借鑒+管理研討+后期跟進(jìn)輔導(dǎo)
趙國軍講師簡(jiǎn)介
清華大學(xué)MBA，水木知行首席專家，多年從事薪酬績效管理咨詢與管理培訓(xùn)工作；前沿講座十佳培訓(xùn)講師；中華講師網(wǎng)百強(qiáng)講師。
著有《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核全案》第一版8次印刷，數(shù)十萬HR獲益，中歐商學(xué)院等等多所院校合作講師，人力資源管理全國理事會(huì)理事；
服務(wù)客戶包括神華集團(tuán)、中興通訊、中國煙草、東方網(wǎng)力、水塔集團(tuán)、華微電子、中設(shè)投資、購阿購、中電投資、承德高新區(qū)等上百家各類型企事業(yè)單位；其他著作有《薪酬管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》、《績效管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》、《破解企業(yè)績效管理中的8大難題》等。
專業(yè)領(lǐng)域
多年從事組織各個(gè)層面責(zé)權(quán)利關(guān)系研究實(shí)踐活動(dòng)，擅長組織結(jié)構(gòu)與管控體系、崗位管理體系、薪酬管理體系、績效管理體系建設(shè)及維護(hù)等。
具有豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾為中國煙草、中鐵國際、華東院、中鋼集團(tuán)、家家悅超市、神華集團(tuán)、中國黃金集團(tuán)等大型企業(yè)集團(tuán)，移動(dòng)飛信、東方網(wǎng)力、英聯(lián)斯特餐飲設(shè)備、怡成血糖儀、華微電子、水塔醋業(yè)、中設(shè)投資、購阿購、泰豪科技、承德高新區(qū)等行業(yè)龍頭企業(yè)提供過管理咨詢和管理培訓(xùn)服務(wù)。
多年堅(jiān)持在一線從事管理咨詢及管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)，對(duì)管理尤其是績效管理、薪酬激勵(lì)有系統(tǒng)認(rèn)知和深刻體驗(yàn)，能針對(duì)不同行業(yè)特征、不同企業(yè)文化特點(diǎn)、不同基礎(chǔ)管理水平、不同高層管理風(fēng)格企業(yè)提出最系統(tǒng)可行的解決方案。
擅長課程
1、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人績效管理技能提升課程（6學(xué)時(shí)）
2、戰(zhàn)略規(guī)劃與績效落地（6學(xué)時(shí))
3、企業(yè)績效管理提升課程（6學(xué)時(shí)）
4、企業(yè)中高層管理干部人力資源管理技能提升課程（6學(xué)時(shí))
5、員工激勵(lì)與績效管理課程（6學(xué)時(shí)）
6、突破績效管理課程（6學(xué)時(shí)）
7、員工激勵(lì)與績效管理（6學(xué)時(shí)）
8、薪酬設(shè)計(jì)與員工激勵(lì)（6學(xué)時(shí)）
9、薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（12學(xué)時(shí)）
10、績效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（12學(xué)時(shí)）
11、薪酬激勵(lì)/績效考核特訓(xùn)課程（2-5天）
專業(yè)著作
《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核全案》（修訂版），化學(xué)工業(yè)出版社，2016年9月；
《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核全案》，化學(xué)工業(yè)出版社，2013年4月；
《薪酬管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》，化學(xué)工業(yè)出版社，2009年9月；
《績效管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》，化學(xué)工業(yè)出版社，2009年8月；
《破解企業(yè)績效管理中的8大難題》，機(jī)械工業(yè)出版社，2006年6月。
水木知行公開課
《薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》，北京，趙國軍主講，2018年3月19-20日、4月21-22日、5月21-22日、7月21-22日、9月10-11日、11月3-4日、12月17-18日
《績效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》，北京，趙國軍主講，2018年3月24-25日、4月26-27日、5月26-27日、7月26-27日、9月15-16日、11月8-9日、12月22-23日
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